Os jovens consumidores de hoje, com experiência digital, estão muito mais abertos as novas tecnologias do que as gerações anteriores, e quando se trata de beleza, a geração Y procura aprovação nas mídias sociais como Instagram, YouTube e SnapChat para obter inspiração de beleza. Enquanto grandes marcas de beleza estão começando a implantar novas tecnologias, também há várias startups surgindo com inovações que podem abalar a indústria.
A indústria da beleza é um mercado próspero, mas saturado, e as marcas e varejistas de cosméticos precisam ser mais atraentes, a fim de competir pelo espaço limitado na carteira de seus clientes. Apesar da saturação do mercado, há algumas startups que esperam mudar a face desta indústria, oferecendo inovações sofisticadas que aprimoram e melhoram a personalização das experiências. É algo que grandes marcas de beleza estão disputando.
Beleza de realidade virtual
Uma dessas empresas é a agência de criação Holition, que fornece soluções de realidade aumentada e Digital 3D, desde desfiles holográficos até cosméticos virtuais para maquiagem e esmaltes. Seu aplicativo Face by Holition oferece aos clientes um espelho virtual em seus smartphones ou tablets, onde podem experimentar digitalmente diferentes composições de maquiagem e ver os resultados em suas telas. O aplicativo também incentiva os usuários a digitalizar imagens ou anúncios para encontrar a maquiagem apresentada no modelo para que o cliente possa experimentá-lo e ser conectado a um varejista que vende o produto.
https://youtu.be/gixfWV-wRQU
O aplicativo Face by Holition está sendo usado atualmente por várias marcas de cosméticos nos EUA, entre elas a Covergirl, que integrou a tecnologia em seu aplicativo BeautyU. Segundo o CEO da Holition, Jonathan Chippindale:
“Entendemos que o digital e o comércio eletrônico são uma ameaça ao varejo, por isso tentamos trabalhar com o espaço físico e móvel online para entender como esses três canais funcionam juntos. Acho que as marcas estão realmente acordando para isso. As marcas estão fazendo mais esforços para integrar a tecnologia de uma forma perfeita, mais elegante e solidária, e estão olhando à longo prazo e tentando garantir que a tecnologia não atrapalhe o relacionamento entre a marca e o consumidor, e é um facilitador não uma barreira “.
Gigantes da beleza estão investindo em startups de tecnologia
Grandes marcas de beleza estão fazendo parcerias e comprando pequenas startups no Vale do Silício e outros centros de tecnologia para ganhar experiência em inteligência artificial, realidade aumentada e outras tecnologias. A tecnologia está revitalizando a indústria de beleza global que fatura US $ 440 bilhões ano ano. Enquanto apenas 6,9% das vendas estavam online em 2016, de acordo com a Euromonitor International, o comércio eletrônico está se tornando mais importante à medida que as vendas online sobem na China e em outros mercados.
A China provavelmente ultrapassará US $ 1 trilhão em vendas de varejo online em 2018, segundo a Forrester Research. Tais mudanças acentuadas nos hábitos de compra na maior economia da Ásia e em todo o mundo obrigou as grandes marcas de beleza a acompanhar. A francesa L’Oreal comprou por uma quantia não revelada uma startup de tecnologia canadense, a ModiFace, que tem mais de 70 funcionários.
A ModiFace desenvolve um software que permite aos consumidores usar a realidade aumentada para ver como ficariam com diferentes tipos de blushes, sombras e cores de cabelo. A L’Oréal fez uma parceria estratégica com o Station F, o maior campus de startups do mundo em Paris, criado e apoiado pelo o empresário francês de telecomunicações Xavier Niel. Com este acordo, a L’Oréal irá investir no desenvolvimento de startups de beleza digital em estágio inicial em todo o mundo.
A gigante de luxo francesa LVMH também montou uma aceleradora na Station F chamada La Maison des Startups, para apoiar startups que desenvolvem tecnologias e serviços para perfumes e cosméticos, bem como vinho, moda e outros negócios da LVMH. Na China, o comércio eletrônico já representa 25% dos negócios da Shiseido, e em três anos aumentará para quase 40%.
Para a Shiseido em todo o mundo, 15% das vendas acontecerão online até 2020, acima dos 8% do ano passado. A Shiseido em 11 de janeiro divulgou a aquisição da equipe de P & D e outros ativos da Olivo Laboratories, uma startup especializada em tecnologia de pele artificial baseada em Watertown, Massachusetts, perto de Harvard e MIT. A pele artificial ainda não foi comercializada, embora a empresa diga que ela pode ser usada de várias maneiras, inclusive como uma camada de base sob maquiagem.
Outras aquisições da Shiseido incluem a MatchCo, uma startup da Califórnia comprada em 2017. A MatchCo desenvolve software que os clientes podem usar com seus smartphones para criar produtos de base personalizados que combinam com seus tons de pele. A empresa também comprou a Giaran, uma startup que desenvolve tecnologia de inteligência artificial. Com sua tecnologia de simulação, Giaran quer permitir que os consumidores em seus telefones ou computadores removam e apliquem maquiagem para que possam se ver antes de fazer compras.