As redes sociais, especialmente o Instagram, revolucionaram a indústria da moda e nos últimos anos, novas técnicas de marketing foram abandonando o modelo de publicidade tradicional para dar lugar a uma figura que se tornou a ferramenta de publicidade mais eficaz: os influenciadores digitais. Os consumidores já não dependem exclusivamente de uma marca ou de um logotipo, eles podem seguir as dicas dos influenciadores que gostam nas redes sociais.
Os tais influenciadores que fazem sucesso no Instagram e Youtube falam sobre certos produtos (mais cobram por isso), e influenciam seus seguidores para decidir o que comprar. De acordo com o relatório sobre marketing de influenciadores da Launch Metrics, 72% dos jovens nascidos entre 1990 e 2000, dizem que os influenciadores de opinião afetam significativamente suas decisões de compra.
Ao mesmo tempo, 88% dos profissionais entrevistados afirmaram que as campanhas de marketing através de influenciadores são eficazes para vender e manter os clientes. Parece fácil, certo? Apenas um bom produto e um influenciador com muitos seguidores que acreditam nele é necessário. Mas a verdade traz alguns obstáculos, e as marcas devem ter muito cuidado ao escolher os promotores de seus produtos. O risco? Os falsos influenciadores .
Parece loucura pois como eles são falsos se têm milhares de seguidores? Porque, de fato, os fãs são muitos. A Internet permite que qualquer pessoa possa se tornar o influenciador do dia p/ noite. Existem vários sites dedicados exclusivamente à comercialização de seguidores que, sendo pagos, podem fornecer seguidores em algumas horas. E muitos seguidores que têm uma perfil falso no Instagram, não produzirão qualquer impacto para a marca e, literalmente, foi dinheiro jogado fora.
Um exemplo disso é o relatório elaborado pela agência especializada em marketing de influenciadores, Human to Human (H2H). O vídeo que se tornou viral mostra que, com apenas 500 euros, conseguiram que atriz Almudena Ripamonti se tornasse uma falsa influenciadora. Eles ganharam acesso a festas, eventos de prestígio, presentes, jantares, etc. E tudo completamente livre: com uma conta manipulada através da compra de seguidores sem qualquer benefício para as marcas. O que mais tem na internet são golpistas.
Esta experiência demonstrou a facilidade com que muitas marcas estão sendo enganadas. A necessidade de anunciar seus produtos leva a não analisar os perfis selecionados e confiar cegamente no número de seguidores que eles têm. No entanto, nem tudo está perdido, porque, felizmente, existem aplicativos e agências que analisam e verificam a qualidade dos influenciadores.
Não há nenhuma dúvida que o marketing através de influenciadores continuará a ser o futuro para as marcas. Portanto, é importante para as marcas usarem ferramentas para evitar falhas futuras. A relação marca-influenciador deve ser baseada na confiança, mas também em um contrato escrito com uma série de cláusulas que ambas as partes devem respeitar. Escolhendo o influenciador certo não é fácil, mas você deve valorizar a imagem que você quer dar e os valores que quer transmitir.
A reputação da marca está em jogo para além dos seguidores, a empresa deve deixar claro sobre quem é seu público e definir o perfil do seu embaixador futuro, porque sua imagem e a do influenciador será uma só, e manchas de imagem são difíceis de limpar.